Habe heute Nachmittag mal ein wenig diversen Airlinebewertungswebseiten rumgelesen und dabei  festgestellt, daß viele Passagiere Probleme mit dem Rail & Fly Ticket der Bahn haben. Da ich dieses Jahr auch beim ersten Anlauf kleine Probleme hatte, hier mal eine kleine Anleitung, wie es richtig geht:
Vor 2 Jahren, bei unserem letzten Flug mit Qatar Airways war alles noch ganz einfach: Wir bekamen ein richtiges Flugticket  zugeschickt und mit im Umschlag war ebenfalls ein richtiges Rail & Fly Ticket der Bahn. Letztes Jahr dann, mit Kuwait Airways und dieses Jahr mit Etihad gabs nur ein E- Ticket und das kam per Email. Mit dabei auf der ausgedruckten Email auch ein Zahlencode, mit dem man sich das Bahnticket am Automaten erst stöpseln muß.  Im Kleingedruckten war weiterhin zu lesen, daß man erst ca. 3 Tage vor Abflug das Ticket holen soll, mit der Begründung, daß sich ja vielleicht das Abflugdatum noch verschieben könnte.
Hier liegt die erste Fehlinformation: Man kann das Ticket nämlich nur zwischen 3 und 0 Tage vor Abflug aus Deutschland abholen, da es zu allen anderen Zeiten entweder noch nicht freigeschaltet ist oder, wenn man es etwa erst nach dem Rückflug abholen will, bereits storniert ist.
Ich hatte es dieses Jahr auch bereits eine Woche vor Abflug versucht und der Computer (im Automaten) kannte meine Nummer nicht. Drei Tage vor Abflug war dann alles kein Problem mehr. Es wird pro Person auch nur ein Ticket ausgedruckt, das ist dann gültig für Hin und Rückreise zum Airport mit der Bahn, übrigens in allen Zügen inklusive ICE in der 2. Klasse.

Fazit: Ein Rail & Fly Ticket der Bahn  immer zwischen 0 (Null) und 3 Tage vor Abflug aus Deutschland am Automaten holen, auch dann, wenn man es vielleicht nur für die Rückfahrt benötigt.

Die Bahnangestellten am Fahrkartenschalter haben offensichtlich weder Zugriff auf das Reservierungssystem für Rail & Fly Fahrkarten, noch haben sie irgendwelche Informationen (außer Kopfschütteln und Schulterzucken) zu den R & F Tickets für den Kunden auf Lager.

Ich wünsche jedenfalls allen Rail & Fly Kunden eine gute Fahrt & einen guten Flug!

Unser Flug mit Eitihad auf die Philippinen

Endlich sind wir angekommen. Von  Haustür zu Haustür gerechnet waren wir insgesamt 36 Stunden unterwegs. Das schlaucht schon ein wenig aber am Ende hat alles tadellos funktioniert. Am Airport in Manila, wo wir ca. 6 Stunden auf unseren Anschlußflug nach Tagbilaran warten mußten, hat man uns nachts in Terminal gelassen und es gibt Bänke, auf denen man sich ein wenig lang machen kann. So haben wir uns die Zeit mit ein wenig Schlafen und Frühstücken vertrieben.
Die Airlines kann man durchaus weiter empfehlen. Auf dem Flugabschnitt von Frankfurt nach Abu Dhabi in einem A330 waren die Sitze ein wenig eng, auf dem zweiten Abschnitt nach Manila in einer B777 ging es dann schon wesentlich besser. Das Essen und auch die Versorgung mit Getränken an Board war gut und reichlich. Loben muß man auch das Entertainment System an Board. Ein großer Bildschirm und ich glaube 44 Spielfilme stehen zur Auswahl. Außerdem diverse Spiele am Bildschirm und Nachrichten. Die Landung wird aus Cockpitsicht ebenfalls auf dem Bildschirm angezeigt.
Wenn man bedenkt, daß wir diesmal keine Zwischenübernachtung im Hotel brauchten und auch keine Fähre mehr nach Bohol, war das mit Sicherheit der günstigste Flug bisher, auf die Philippinen.
Zu Hause angekommen war dann erst mal das Telefon tot und somit ging auch das Internet nicht. Wurde aber heute gleich repariert, so daß ich diesen Bericht erst heute mit einem Tag Verspätung, schreiben konnte.

Seit gestern Abend habe ich verzweifelt versucht mein Anschlußticket von Manila nach Tagbilaran online zu buchen! Das Ticket war im Internet bei Philippine Airlines und bei Cebu Pacific für nur ca. 20,- Euro pro Person zu haben und das wollte ich mir nicht entgehen lassen. Leider funktionierte schon wieder, wie beim letzten mal, die Zahlung per Kreditkarte nicht und wurde ohne weitere Begründung abgelehnt. Beide Karten, Master und VISA funktionierten bei beiden Airlines nicht.
Heute morgen dann ein Anruf beim Reisebüro aber die wollten für den Flug satte 119,- Euro pro Person haben, ein gewaltiger Unterschied. Also weiter online probieren.
Des Rätsels Lösung:
Ein Anruf, erst bei der Sparkasse, dann bei der “Bayern Card Service“, die lustigerweise für beide Karten, Master und Visa zuständig sind. Dort gibt es eine Sicherheitssperre, offensichtlich nur für Onlinebuchungen in Ländern wie den Philippinen, die man für ein oder drei Tage freischalten lassen kann. Ich habe daraufhin zunächst beide Karten freischalten lassen. Bei der Master Card funktionierte es bei PAL dann immer noch nicht, weil dort noch eine dritte Firma (Master Card Secure) zwischengeschaltet ist aber mit der VISA Karte klappte es (nach Entfernen der Sicherheitssperre) auf Anhieb.
Interessanterweise waren über die Mastercard erst gar keine Zahlungsanfragen auf meinem Konto eingegangen, wohl aber bei der VISA Card. Das Entfernen der Sicherheitssperre war dann der Schlüssel zum Erfolg.
Ich hatte mich zwischendurch bei dem Buchungsmaraton auch schon bei Master Card Secure angemeldet und dort ein Passwort erhalten was bei Cebu Pacific dann auch abgefragt wurde, die Buchung scheiterte dann aber wohl an der o.a. Sicherheitssperre.
Möglicherweise hätte die Buchung am Ende auch bei Cebu Pacific mit der Mastercard geklappt, nach dem man sich 1. bei dem Secure Code angemeldet hat und 2. vorübergehend die Sicherheitssperre entfernen läßt.

Fazit:

• Buchungen bei Philippine Airlines mit VISA Card, entfernen der Sicherheitssperre erforderlich!
• Buchungen bei Cebu Pacific entweder mit Visa Card und entfernen der Sicherheitssperre oder mit Mastercard und zusätzliche Anmeldung bei Master Card Secure und auch hier entfernen der Sicherheitssperre.
• Zu “Master Card Secure” gelangt man bei Cebu Pacific automatisch während des Zahlvorgangs. Bei Zahlungen bei PAL wird dieses zusätzliche Fenster nicht eingeblendet.

Am Ende fliege ich jetzt mit Etihad für nur 657,- Euro von Frankfurt nach Manila (Jahresticket und der Anschlußflug direkt nach Tagbilaran für 22,- Euro pro Person! Kein Hotel oder Fähre mehr erforderlich. Billiger geht’s glaube ich nicht!

Hier gibt es die kostenlose Visa Karte von der DKB!

Endlich gibt es mal wieder was zu berichten! Eben habe ich unseren Flug auf die Philippinen gebucht. Diesmal geht es mit Etihad Airways über Abu Dhabi nach Manila zum Preis von 657,- Euro inklusive aller Zusatzkosten. Den Preis hatte ich hier ja schon im März oder April angekündigt und der findet sich sowohl bei Vollmer Reisen, wo ich gebucht habe als auch bei Kirschner im Angebot. Das Ganze ist natürlich wieder ein Balik Bayan Ticket und nicht für normal Sterbliche geeignet sondern nur, wenn man mit einer Filipina verheiratet ist. Ansonsten ist es so ca. 150,- Euro teurer.
Der Clou dabei ist der, daß es sich bei Etihad um ein Jahresticket handelt, wir können also unsere Zeit auf den Philippinen diesmal ein wenig ausdehnen, auch wenn es (aus familiären Gründen) nur ein paar Tage mehr sind als die üblichen 6 Monate. Genau gesagt fliegen wir vom 14.10.2009 bis zum 28.04.2010!
Einen Wehrmutstropfen gibt es auch noch: Auf dem Rückflug haben wir 7 Stunden Aufenthalt in Abu Dabi! Was macht man da in Abu Dabi so lange?
Auch die Flugzeiten für den Hinflug sind nicht so ganz optimal! Ankunft in Manila um 23:00, da werde ich mir ein Anschlußticket mit PAL direkt nach Tagbilaran buchen für 5:30 Uhr morgens. Die 4-5 Stunden die da übrig bleiben werden wir auf dem Airport verbringen, denke ich mal. Es braucht ja ein bißchen Zeit, bis man durch den Zoll usw. ist und dann sollte man ja auch schon wieder 2 Stunden vor Abflug beim Check In sein. Also was soll’s…