Dieser Beitrag ist ein wenig verspätet, hätte ich im November schon schreiben sollen. Irgendwann im November 2009 war doch diese große Kreditkarten Tauschaktion. Hunderttausende von Kreditkarten wurden wegen eines vermeintlichen Sicherheitslecks gegen neue Karten umgetauscht. Betroffen davon war auch die von mir angepriesene, kostenlose VISA Karte von der DKB, mit der man ja bekanntlich im Ausland kostenlos Geld am Automaten abheben kann. Auch ich war gerade aus Deutschland zurück auf den Philippinen, als mich die Nachricht vom Umtausch erreichte. Die alte Karte hatte ich dabei, die neue lag nun zu Hause in Deutschland. Auf die Philippinen schicken? Zu unsicher.
Ich habe eine kurze Email an die DKB geschickt und die haben mich promt am nächsten Tag zurückgerufen. Am Telefon haben wir dann ausgemacht, daß die alte Karte noch bis Ende April 2010 gültig bleibt, eben so lange, bis ich wieder in Deutschland bin. Das Problem war gelöst und die Karte funktioniert auch weiterhin, was ich bereits mehrmals getestet habe.
Von den neuerlichen Problemen bei der Umstellung auf das Jahr 2010, was ja auch durch die Presse ging, ist die DKB Visa Karte nicht betroffen.
Wer also wie ich mit der alten Karte bereits auf den Philippinen sitzt und nun nicht mehr weiß, wie er an sein Geld kommen soll, sollte schnellstens versuchen mit der DKB Kontakt aufzunehmen, vielleicht kann man die alte Karte ja immer noch verlängern, ich weiß es nicht genau. Hotline der DKB für’s Ausland: 0049 30/33 02 34 44
Wer noch keine VISA Karte & Konto bei der DKB hat und eins eröffnen möchte, hier geht’s zur Kontoeröffnung: Konto & VISA Karte von der DKB!

Habe heute Nachmittag mal ein wenig diversen Airlinebewertungswebseiten rumgelesen und dabei  festgestellt, daß viele Passagiere Probleme mit dem Rail & Fly Ticket der Bahn haben. Da ich dieses Jahr auch beim ersten Anlauf kleine Probleme hatte, hier mal eine kleine Anleitung, wie es richtig geht:
Vor 2 Jahren, bei unserem letzten Flug mit Qatar Airways war alles noch ganz einfach: Wir bekamen ein richtiges Flugticket  zugeschickt und mit im Umschlag war ebenfalls ein richtiges Rail & Fly Ticket der Bahn. Letztes Jahr dann, mit Kuwait Airways und dieses Jahr mit Etihad gabs nur ein E- Ticket und das kam per Email. Mit dabei auf der ausgedruckten Email auch ein Zahlencode, mit dem man sich das Bahnticket am Automaten erst stöpseln muß.  Im Kleingedruckten war weiterhin zu lesen, daß man erst ca. 3 Tage vor Abflug das Ticket holen soll, mit der Begründung, daß sich ja vielleicht das Abflugdatum noch verschieben könnte.
Hier liegt die erste Fehlinformation: Man kann das Ticket nämlich nur zwischen 3 und 0 Tage vor Abflug aus Deutschland abholen, da es zu allen anderen Zeiten entweder noch nicht freigeschaltet ist oder, wenn man es etwa erst nach dem Rückflug abholen will, bereits storniert ist.
Ich hatte es dieses Jahr auch bereits eine Woche vor Abflug versucht und der Computer (im Automaten) kannte meine Nummer nicht. Drei Tage vor Abflug war dann alles kein Problem mehr. Es wird pro Person auch nur ein Ticket ausgedruckt, das ist dann gültig für Hin und Rückreise zum Airport mit der Bahn, übrigens in allen Zügen inklusive ICE in der 2. Klasse.

Fazit: Ein Rail & Fly Ticket der Bahn  immer zwischen 0 (Null) und 3 Tage vor Abflug aus Deutschland am Automaten holen, auch dann, wenn man es vielleicht nur für die Rückfahrt benötigt.

Die Bahnangestellten am Fahrkartenschalter haben offensichtlich weder Zugriff auf das Reservierungssystem für Rail & Fly Fahrkarten, noch haben sie irgendwelche Informationen (außer Kopfschütteln und Schulterzucken) zu den R & F Tickets für den Kunden auf Lager.

Ich wünsche jedenfalls allen Rail & Fly Kunden eine gute Fahrt & einen guten Flug!